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行業(yè)新聞

直播帶貨不是萬能的帶貨法寶

來源:??????2020/12/14 11:34:50??????點擊:



唐先生在金華是做服飾生意的以批發(fā)為主,零售做得不多,但有自己的零售淘寶店,日常零售銷量一天也能做到幾百單。


現(xiàn)在直播這么火,身邊不少同行,找網(wǎng)紅主播帶帶貨,店鋪銷量‘噌噌噌’往上跑,看著挺羨慕的唐先生說,自己是今年六七月才開始關注直播帶貨這塊業(yè)務,主要還是被帶貨主播帶來的人氣和銷量所吸引。


經(jīng)過一段時間的研究,唐先生在網(wǎng)絡上找到幾家運營直播帶貨業(yè)務的公司,自以為謹慎的還特意找了幾家省內(nèi)的公司考察一番。


考察的公司名單中,就包括了這家位于杭州未來科技城未來研創(chuàng)園內(nèi)的仕佳公司。


8月初跟這家公司的業(yè)務員聯(lián)系上的8月中旬就去了公司考察。唐先生說,考察中,這家公司從辦公室的裝潢到業(yè)務人員、負責人的談吐,都讓他充溢好感。


說,家的服飾產(chǎn)品很適合在秋冬季做推廣,通過直播帶貨增加上千訂單問題不大。唐先生說,這讓他很心動。沒怎么多考慮,就與仕佳公司簽訂了合作協(xié)議,并繳納了9800元對接服務費。


三場直播換了三個主播 一單生意都沒做成


協(xié)議簽訂后,唐先生就等著仕佳公司的業(yè)務員與他對接直播帶貨的流程。


說,給我布置的帶貨主播在相應的直播平臺上都有至少10萬的粉絲,YKK拉鏈每場直播,觀看人數(shù)也能有個兩三萬。當時,唐先生已經(jīng)做起了淘寶店隨時爆單的美夢。


第一場直播前,依照仕佳公司業(yè)務人員提供的地址,給帶貨主播寄去了樣品,并對接好了帶貨鏈接、帶貨文案等內(nèi)容。


直播開始后,唐先生就一邊盯著帶貨主播的直播間,一邊盯著淘寶店的后臺。左等右等,帶貨主播將近3小時的直播時間都快結束了唐先生的淘寶店里只戳進來了十多個訪客,訂單更是一單都沒成交。


當時挺氣的想解約,但他業(yè)務員說,第一場直播一般效果都不好的會再協(xié)助對接人氣旺一些的主播。唐先生想想有道理,就繼續(xù)依照業(yè)務員的要求對接直播。


可是接下來的兩場直播,效果一場比一場慘淡。


第二場直播轉化的訪客只有8個,第三場連一個都沒了就連最火爆的雙十一期間,直播也沒給我?guī)Я艘粏紊狻?


令唐先生更加疑惑的明明每場直播的直播間里觀看人數(shù)穩(wěn)定有三至五萬人,可為啥就沒有轉化的訪客和訂單呢?


懷疑直播間的數(shù)據(jù)都是造假的唐先生說。


想解約、退款 卻被帶貨機構敷衍


三場糟糕的直播帶貨結束后,唐先生完全放棄了聯(lián)系了仕佳公司的業(yè)務員,表示不想再與他合作了希望能夠解約并要求仕佳公司退還相應的服務費。


一開始,業(yè)務員還試圖勸說唐先生繼續(xù)對接主播團隊,直播賣貨,被唐先生拒絕后,就基本不再回唐先生的消息。


又特意來了一趟杭州,找了公司負責人,但他一會兒讓我等消息,一會兒讓我準備解約函,總之弄了快1個月,一點進展都沒有。唐先生覺得自己被敷衍了


后來,唐先生打聽到跟他有類似遭遇的商家還不少,都是跟仕佳公司簽了帶貨主播對接服務合同后,SBS拉鏈沒有達到預期效果,想解約退款,卻又一直沒有消息。


帶貨機構其實是個“中介”


12月8日,小時新聞記者找到這家位于未來科技城未來研創(chuàng)員內(nèi)的仕佳公司。


公司規(guī)模看起來不大,辦公間里約有20個工位,工作人員都是些年輕人。


一名姓李的業(yè)務經(jīng)理接待了記者。說,公司負責人韓總當天去北京開會了


對于唐先生的情況,略微知道一些。說,主播帶貨的轉化流量和銷量是不可控的唐先生的產(chǎn)品在直播間里賣不出去的原因很難說清,可能與商品自身有關,也可能跟直播間里的顧客人群有關…


只負責幫客戶對接帶貨主播的團隊或直播公司,至于直播帶貨的效果怎么樣,沒法保證的李經(jīng)理說,仕佳公司并未有培育和孵化帶貨主播,只是行業(yè)中有相應的帶貨主播資源,可以根據(jù)客戶需求,匹配相應的帶貨主播或網(wǎng)絡紅人。


仕佳公司的盈利模式,一方面是收取對接服務費,以唐先生這筆生意為例,服務費用為9800元,另一方面是跑單服務費,每筆通過直播帶貨成交的訂單,仕佳公司要收取銷售額的5%


唐先生的合同中,9800元的服務費可以用來抵扣跑單服務費。也就是說,當唐先生在直播帶貨中產(chǎn)生196000元銷售額之前是不需要再給仕佳公司跑單服務費,僅需支付銷售額的20%25%服務費給帶貨主播或帶貨主播團隊。


當然,李經(jīng)理也坦言,依照前三場的直播情況來看,唐先生店鋪要想在直播間里完成196000元的銷售額還是挺困難的


至于,唐先生能否與仕佳公司解約,9800元的對接服務費能退多少?李經(jīng)理表示,唐先生的訴求此前是由公司負責人韓總在對接,雙方溝通到哪一步,不是很了解。不是說他唐先生)過來說一句要解約,就能立馬解約的起碼要核實了身份、訴求,雙方協(xié)商達成一致后再說吧。李經(jīng)理說。


12月8日下午,根據(jù)李經(jīng)理提供的電話,小時新聞記者多次嘗試聯(lián)系仕佳公司的韓總,但截至記者發(fā)稿,仍未聯(lián)系上韓總。


唐先生方面表示,仕佳公司方面也暫未聯(lián)系過他